Tecnologia & Inovação para o varejo

Tecnologia e IA que viram resultado no varejo.

Agentes de IA, diagnóstico e governança de tecnologia para empresas que querem conduzir a transformação, e não ser conduzidas por ela.

Desde 1999no varejo supermercadista
12 anosem gestão de tecnologia
CIO · CTO · DPOtecnologia, segurança e dados
6 ferramentasgratuitas no ar

Soluções

O que a CEO faz pelo seu negócio.

Quatro frentes que se conectam: da decisão sobre onde usar IA até a governança que sustenta o resultado.

Agentes de IA sob medida

Agentes que executam tarefas reais da operação, como conferência, atendimento e compras, com regras, limites e aprovação humana.

  • Desenho do agente e dos guardrails
  • Integração aos sistemas da empresa
  • Medição do ganho contra a linha de base

Diagnóstico e roteiro de IA

Onde a IA gera valor primeiro, o que precisa estar pronto antes e em que ordem investir, com números e não com promessas.

  • Prioridade, prontidão e maturidade
  • Casos de uso com ganho estimado
  • Roteiro de implantação por etapas

Gestão e governança de tecnologia

Estratégia de TI, arquitetura e times conectados às prioridades do negócio, com clareza de custo e de responsabilidade.

  • Estratégia e arquitetura de sistemas
  • Gestão de fornecedores e custos de TI
  • Indicadores e rotina de gestão

LGPD e proteção de dados

Privacidade e segurança como parte da operação e da cultura, inclusive no uso de inteligência artificial.

  • Adequação e programa de privacidade
  • Governança de dados para IA
  • Gestão de riscos e incidentes

Para quem

Feito por quem vive o varejo.

Experiência construída dentro da operação, o ambiente que menos perdoa teoria e mais cobra resultado. Falamos a língua de quem abre a loja todo dia.

Supermercados
Farmácias
Postos de combustível
Atacarejo e varejo
Distribuição e logística
Redes multiloja

Como trabalhamos

“Entender para atender” não é slogan. É o método.

01

Entender

Ouvir a operação e a dor do negócio antes de propor qualquer tecnologia.

02

Diagnosticar

Medir o ponto de partida: processos, dados, prioridade e prontidão.

03

Construir

Implantar a solução certa, seja agente, processo ou sistema, com governança desde o início.

04

Medir

Comparar com a linha de base e provar o ganho antes de escalar.

Conheça o Eli

Um agente de IA feito pela CEO, trabalhando agora.

O Eli atende quem chega ao site. É o mesmo tipo de agente que construímos para empresas: útil, com limites claros e responsabilidade definida.

  • Conversa sobre IA e tecnologia
  • Pesquisa na web quando precisa
  • Entende perguntas por voz
  • Encaminha mensagens ao Carlos
  • Guardrails definidos
  • Respeito à LGPD

Princípios

A postura que guia cada projeto.

Entender para atender.

Ouvir, compreender o contexto e identificar a necessidade antes de propor soluções. A tecnologia começa pela compreensão das pessoas e do negócio.

IA não tem CPF e nem CNPJ.

A inteligência artificial amplia capacidades, mas a responsabilidade pelas decisões continua com pessoas e organizações. Usar IA exige critério, direção e governança.

Quem não conduz, é conduzido.

Liderar exige assumir escolhas e orientar a transformação. Sem direção própria, prioridades e decisões acabam definidas pelas circunstâncias.

Ilustração de Carlos Oliveira, fundador da CEO Tecnologia e Inovação, segurando um microfone

Fundador

Carlos Oliveira

CIO · CTO · DPO

Carreira construída dentro do varejo, desde 1999. À frente da tecnologia há 12 anos, conecta estratégia, pessoas e tecnologia em operações de grande porte: infraestrutura, sistemas, segurança, proteção de dados e inovação. Fundou a CEO para levar essa visão a outras empresas, com um princípio simples: primeiro a dor do negócio, depois a solução.

FGV · MBA em Gestão de ProjetosFGV · MBA em Gestão de TIInteligência Artificial · StartSe
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Contato

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Conte o seu desafio. A primeira conversa serve para entender. A solução vem depois.

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Mensagem para o Carlos

Quem lê e responde é o Carlos Oliveira, pessoalmente. Você recebe uma cópia no seu e-mail.